Oldal kiválasztása
i-Clinic Felhasználási Feltételek
Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) a Magyarországon bejegyzett és működő I-Soft.hu .hu Kft (székhely: 6723 Szeged, Fecske u. 4. 2.em.8; cégjegyzékszám: 06-09-019999; adószám: 24289164-2-06, a továbbiakban: mint „I-Soft.hu .hu”) és a Megrendelőlapon meghatározott vállalkozás (a továbbiakban: „Megrendelő”) között jött létre. A Megrendelő lehet egy egészségügyi intézmény, mely ún. klinikai fiókkal rendelkezve, több praxis kiszolgálására egyedi felhasználói fiókokat nyithat, vagy egy praxis önálló tulajdonosa. A jelen Feltételek az I-Soft.hu által fejlesztett i-Clinic praxismenedzsment szoftverrendszer („i-Clinic”) használatát határozza meg.
Jelen Feltételek az I-Soft.hu által fejlesztett és tulajdonát képező i-Clinic SaaS (azaz Software as Service) szolgáltatás keretében nyújtott és Megrendelőnek elérhetővé tett kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
Az i-Clinic tárhelyszolgáltatója a RACKFOREST KFT. (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22. e-mail: info@rackforest.com).
Az i-Clinic, mint az I-Soft.hu .hu által fejlesztett GDPR-nak megfelelő praxismenedzsment rendszer a praxis ellátásával kapcsolatos feladatokat támogatja, elsősorban a Megrendelő megbízásából eljárva a Megrendelő ügyfeleinek, pácienseinek, mint érintettek személyes adatait tárolja. Az i-Clinic funkcionalitása innen érhető el: https://i-clinic.hu/hu/mit-tud-az-i-clinic. Az adatok formátumára, felbontására és méretkorlátaira az I-Soft.hu .hu jogosult külön feltételeket meghatározni, melyeket az i-Clinic weboldalán tesz közzé.
A jelen Feltételeket az I-Soft.hu .hu jogosult időről időre felülvizsgálni, és az aktuális verzióra frissíteni. Amennyiben ez a felülvizsgálat érdemi változást eredményezne, erről külön értesíteni fogjuk. A felülvizsgálatok követően az i-Clinic használatának folytatásával, vagy az i-Clinic-be való belépéssel a Megrendelő elfogadja a felülvizsgált Feltételeket. Ha a Megrendelő a felülvizsgált Feltételekkel nem ért egyet, a jelen Feltételek szerint felmondhatja a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási szerződést.
I-Clinic szolgáltatás fajtái
A Megrendelő a jelen Feltételek mellett férhet hozzá és használhatja az i-Clinic-et. A Megrendelő számára elérhető az i-Clinic próbaverziója, mely korlátozott ideig tartó hozzáférést tesz lehetővé. A próbaverzióban a megrendelést követően 14 napig az i-Clinic teljes funkcionalitása érhető el, azt követően a jelen Feltételek szerinti korlátozásokat alkalmazhatja az I-Soft.hu .hu.
Felhasználói fiók létrehozása
Az i-Clinic rendszerhez való hozzáféréshez az I-Soft.hu .hu a Megrendelő számára felhasználónevet és jelszót biztosít, klinikai fiók nyitása esetén a Megrendelő jogosult a klinikai fiókokhoz tartozó egyedi felhasználói fiókokat nyitni.
A Felek jogai és kötelezettségei
Az I-Soft.hu .hu online hozzáférés útján biztosítja a Megrendelő számára az i-Clinic szolgáltatásainak folyamatos (a hét minden napján 0-24 órában) elérését. Bejelentett vagy észlelt hiba esetén az i-Clinic munkaidőben 8 órán belül megkezdi a hiba elhárítását. A rendelkezésre állási időbe nem számít bele a Vis Maior helyzet, valamint a tervezett karbantartás ideje. Az I-Soft.hu .hu fenntartja magának a jogot, hogy az i-Clinic szolgáltatást előre bejelentett időpontban – rendszer karbantartási feladatainak ellátására – szüneteltesse.
Az i-Clinic elérhetősége érdekében az I-Soft.hu .hu minden tőle telhetőt megtesz, de erre vonatkozóan kizárja akár közvetlen, akár közvetett kárért való felelősségét, melyet a Megrendelő kifejezetten elfogad.
Az i-Clinic szolgáltatást az I-Soft.hu .hu a Megrendelő adatfeldolgozójaként biztosítja, mely adatfeldolgozás feltételeit a Felek között kötött adatfeldolgozói megállapodás rendezi.
Az I-Soft.hu ennek alapján szavatolja, hogy az i-Clinic-ben tárolt adatok megfelelnek a biztonságos adattárolás feltételeinek, biztosítja azok rendszeres mentését és szükség esetén azok visszatöltését, azonban az adatvesztésért való – az adatfeldolgozói minőségét meghaladó – felelősségét kizárja.
Támogatás:
Az I-Soft.hu .hu az i-Clinic működésére vonatkozóan ésszerű mértékű felhasználói támogatást nyújt a Megrendelő számára
A Megrendelő az i-Clinic szolgáltatásait saját felelősségére használja, az alábbi felhasználási elvek szerint.
A Megrendelő vállalja, hogy az i-Clinic rendszert: (i) nem alkalmazza más rendszerek vagy hálózatok sebezhetőségének tesztelésére, felmérésére, vizsgálatára; (ii) nem alkalmazza azt biztonsági, vagy hitelesítésre irányuló intézkedések kikerülésére, megsértésére. Az i-Clinic olyan nem nyilvános, vagy más megrendelő számára dedikált területeihez, részeihez, vagy közös felületeihez, amelyekhez a Megrendelő nem kap hozzáférést, nem próbál meg hozzáférni, ezeket módosítani, vagy használni. A Megrendelő az i-Clinic használata során (i) nem akadályoz vagy zavar más felhasználót, szolgáltatót vagy hálózatot, például azzal, hogy vírust küldd, túlterhel, adatokkal áraszt el; (ii) nem küldd kéretlen üzeneteket, hirdetéseket, reklámokat vagy spam leveleket; (iii) nem alkalmaz automatizált vagy egyéb eszközöket arra, hogy tömegesen állítson elő felhasználói fiókot, vagy hogy az adott hivatalos oldalon kívül más módon férjen hozzá az i-Clinic-hoz.
A Megrendelő nem jogosult (i) az i-Clinic-et vagy az i-Clinic bármely szolgáltatását eladni, viszontértékesíteni, lízingbe adni; (ii) olyan tevékenységre használni, amely során az i-Clinic használata vagy hibája fizikai kárt, halálesetet, vagy személyes sérülést okozhat; (iii) az i-Clinic mint szoftver termék visszafejtésére.
A Megrendelő köteles megakadályozni az i-Clinic harmadik személy által történő jogosulatlan felhasználását; ilyen jogosulatlan használatról vagy az i-Clinic-hoz való hozzáférésről haladéktalanul értesítenie kell az I-Soft.hu -ot.
Az i-Clinic funkcióinak megfelelő célú alkalmazásáért a Megrendelő felel, továbbá köteles azt is biztosítani, hogy az i-Clinic használatához biztosított kódokat, jelszavakat biztonságosan kezeli, az i-Clinic használatához szükséges felhasználói fiókban lévő adatait karbantartja és a szükséges adatváltozásokat átvezeti. A Megrendelő elismeri, hogy a belépési azonosító és jelszó biztonságos kezeléséért, a Megrendelő által menedzselt felhasználói fiókok megfelelő kezeléséért, valamint a felhasználói fiókban tárolt adatokért a Megrendelő felel.
Díjak és fizetési feltételek
A Megrendelő köteles az I-Soft.hu által megállapított időszaki szolgáltatási díjak megfizetésére. A szolgáltatási díj előre fizetett.
Az I-Soft.hu egyoldalúan módosíthatja a szolgáltatási díj összegét, új díj elemeket állapíthat meg, és a díj teljesítésére meghatározott fizetési módot változtathat meg, melyről a Megrendelőt a jelen Feltételek változtatásával megegyezően értesíti.
Próbaverzió esetén az I-Soft.hu 14 napos hozzáférést biztosít, külön díj felszámítása nélkül. A próbaverzió letelte után, a szolgáltatási díj megfizetése hiányában, a megrendeléstől számított 22. napig az i-Clinic korlátozott funkcionalitással, csak olvasási joggal vehető igénybe. Ha a Megrendelő ezt követően sem rendezi a szolgáltatási díjat, a megrendeléstől számított 36 nap eltelte után a Megrendelő i-Clinic-hez való hozzáférését az I-Soft.hu letiltja a szolgáltatási díj megfizetéséig.
A Megrendelő elismeri, hogy az i-Clinic-hoz való teljes, próbaverzión felüli hozzáférés feltétele a szolgáltatási díj I-Soft.hu bankszámláján történő jóváírása.
A szolgáltatási díjakról az I-Soft.hu 8 napos fizetési határidővel elektronikus számlát állít ki, amelyet a Megrendelő I-Soft.hu által biztosított felhasználói fiókjában rögzítette e-mail címére küld meg / VAGY letölthető a felhasználói fiókból. A szolgáltatási díjat a Megrendelő köteles a számlán feltüntetett fizetési határidőre és bankszámlára átutalással teljesíteni. A Megrendelő hozzájárul, hogy az I-Soft.hu részére elektronikus számlát állítson ki.
Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra. Fizetési késedelem esetén:
Az i-Clinic-hez való hozzáférés tiltása esetén az I-Soft.hu a felmondásig a Megrendelő számára az i-Clinic-ben az adatokat változatlanul tárolja.
Azon adók, illetékek és hasonló terhek megfizetéséért, amelyek a jelen Feltételekben meghatározott szolgáltatások felhasználásával összefüggésben kerülnek kiszabásra, kizárólag a Megrendelő felel, beleértve többek között minden értékesítésre vagy használatra kirótt adót, vagy ÁFÁ-t.
A szolgáltatás megszüntetése (felmondás)
A Megrendelő a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszonyt a I-Soft.hu -nak küldött értesítéssel bármikor felmondhatja, de a Megrendelő elismeri, hogy a megfizetett díjat az I-Soft.hu nem köteles visszatéríteni.
Az i-Clinic felmondását megelőzően az i-Clinic rendszerben tárolt adatok letöltése a Megrendelő felelőssége. A használat Megrendelő általi megszüntetésekor a Megrendelő i-Clinic-ben tárolt adatai törlésre kerülnek, azzal, hogy a végleges törlést megelőző 30 napig az I-Soft.hu biztosítja a Megrendelő számára az i-Clinic-ben tárolt adatok letölthetőségét. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a klinikai fiókkal rendelkező Megrendelő töröl egy hozzá tartozó felhasználói fiókot.
Az i-Clinic szolgáltatást az I-Soft.hu is jogosult bármikor megszüntetni. Ilyen esetben az I-Soft.hu előzetesen értesíti a Megrendelőt, Megrendelő felhasználói fiókjához tartozó e-mail címen, hogy az adott határidőn belül letölthesse a Megrendelő i-Clinic-ben tárolt adatait.
A Megrendelő elismeri, hogy az érintett is kezdeményezheti a rá vonatkozó adatok törlését közvetlenül az i-Clinic-nél, mely esetben az i-Clinic az adatok visszavonhatatlanul törlését megelőzően 24 órát biztosít az érintett számára az i-Clinic-ben tárolt adatainak letöltésére.
Ha a jelen Feltételek szerinti szolgáltatási jogviszony megszűnik, a jelen Feltételek szerint a Megrendelőt illető jogok, illetve a Felek által keletkeztetett egyéb jogi dokumentumok hatályukat vesztik. A szolgáltatási jogviszony megszűnését követően a jelen Feltételek következő bekezdései érvényben maradnak: Szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogok, Kártalanítási záradék, Felelősségi nyilatkozat, A felelősség korlátozása, Vitás kérdések rendezése és az Egyéb rendelkezések.
ADATFELDOLGOZÁSI MEGÁLLAPODÁS
Tekintettel arra, hogy az i-Clinic-et a Megrendelő adatkezelőként használja, az i-Clinic rendszerben rögzített és tárolt, személyes adatoknak minősülő Megrendelő Felhasználói Adatok vonatkozásában az I-Soft.hu adatfeldolgozó.
Erre tekintettel a Felek közti szolgáltatási jogviszonyt kiegészíti az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.), azaz a GDPR rendelkezéseivel összhangban lévő jelen adatfeldolgozói megállapodás, amelyre tevékenységre a Megrendelő az I-Soft.hu -ot a jelen Feltételek aláírásával kifejezetten megbízza, mely megbízást az I-Soft.hu a jelen Feltételek aláírásával elvállalja.
Ebben az esetben a jelen pontot egyben a GDPR 28. cikk (3) szerinti adatfeldolgozási szerződésnek kell tekinteni; ahol a Megrendelő az adatkezelő és az I-Soft.hu az adatfeldolgozó.
Az adatkezelői és adatfeldolgozói jogviszony
A GDPR 4. cikk 2. szerint adatkezelés a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
A GDPR 4. cikk 8. szerint adatfeldolgozó pedig az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Az I-Soft.hu által a Megrendelőnek a Felek között létrejött jelen Feltételek alapján nyújtott szolgáltatás igénybevétele során minden adat a Megrendelő kezelésében áll, az I-Soft.hu a szolgáltatások nyújtása során részére hozzáférhetővé vált személyes adatokon adatkezelési műveletet nem végezhet. E személyes adatok a Megrendelő és az I-Soft.hu közötti jelen Feltételekben szabályozott jogviszonyán kívüli, más jogviszonyban állnak a Megrendelő rendelkezésre, így a Megrendelő ezen személyes adatok tekintetében az I-Soft.hu -tól független adatkezelőnek minősül. Ezen személyes adatok kezelésének célját, valamint az adatkezelés minden körülményét a Megrendelő határozta meg, adatkezelőként saját szabályozása szerint kezel személyes adatokat
Az I-Soft.hu a Megrendelő által végzett egy vagy több adatkezelési műveletbe csak és kizárólag úgy kapcsolódik, hogy i-Clinic szolgáltatás jellegéből adódóan, a Megrendelő megbízásából, az általa meghatározott ideig tárolja a személyes adatokat.
Az I-Soft.hu az egyes személyes adatokra nézve – a Megrendelő megbízása alapján - közvetett adatkezelői tevékenységet lát el: személyes adatokat tárol. A Megrendelő és az I-Soft.hu között létrejött jelen Feltételek szerinti szolgáltatási szerződéssel egyben a GDPR szerinti adatkezelő-adatfeldolgozó jogviszony jön létre, amelyben a Megrendelő által kezelt és az I-Soft.hu részére átadott személyes adatokat esetén a Megrendelő az adatkezelő, az I-Soft.hu az adatfeldolgozó.
Ennek keretében a Felek rögzítik, hogy
Az adatfeldolgozás tárgya és feltételei
Az I-Soft.hu és a Megrendelő az alábbiak szerint rögzítik az adatfeldolgozás tárgyát és lényegi feltételeit az alábbiakban rögzítik.
Az adatfeldolgozó jogai és kötelezettségei
Az I-Soft.hu adatfeldolgozóként a jelen adatfeldolgozói szerződés alapján kijelenti és biztosítja a Megrendelő számára, hogy az általa nyújtott szolgáltatás megfelel a GDPR előírásainak.
Az I-Soft.hu adatfeldolgozóként az alábbi kötelezettségek teljesítését vállalja az adatfeldolgozás során:
További adatfeldolgozó igénybevétele
További adatfeldolgozók I-Soft.hu általi igénybevételéhez a Megrendelő a jelen Feltételek aláírásával elfogadásával a GDPR 28. cikk (2) szerint írásban hozzájárul. Az I-Soft.hu tárhelyszolgáltatóként a Rackforest Kft. szolgáltatását veszi igénybe, míg az adatokat az Amazon Web Services EMEA SÁRL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg; https://aws.amazon.com/privacy/ ) által biztosított AWS szolgáltatás igénybe vételével menti.
Az I-Soft.hu egyben kötelezettséget vállal arra, hogy az általa az adatkezelésbe bevont adatfeldolgozó is betartja az I-Soft.hu és a Megrendelő közötti létrejött szolgáltatási jogviszony feltételeit és a további adatfeldolgozó bevonása megfelel a GDPR-ból fakadó adatvédelmi előírásoknak.
Ha az I-Soft.hu által az adatkezelésbe adatfeldolgozóként bevont adatfeldolgozó nem teljesíti adatvédelmi kötelezettségeit, úgy az I-Soft.hu teljes felelősséggel tartozik a Megrendelő felé a további adatfeldolgozó kötelezettségeinek a teljesítéséért. Egyebekben a további adatfeldolgozó bevonásából eredő esetleges kárért az I-Soft.hu felel.
Az i-Clinic naptárintegráció során a Google API-tól kapott információk bármely más alkalmazásba történő átvitele, felhasználása az i-Clinic által betartja a Google API-szolgáltatások felhasználói adatokra vonatkozó szabályzatát, beleértve a korlátozott felhasználásra vonatkozó követelményeket is.
During the i-Clinic calendar integration the i-Clinic’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Titoktartás
A Szolgáltatót a Szolgáltatási Szerződés teljesítésére, illetőleg megszűnésére tekintet nélkül, határidő nélkül titoktartási kötelezettség terheli. A titoktartási kötelezettség megsértéséből, illetve az adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából származó hátrányok, valamint az ezek kiküszöböléséhez szükséges költségek, ideértve mind a vagyoni, mind a nem vagyoni kár megtérítését – az egyéb felelősségén túl – azt a felet terhelik, akinek a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal tekintetében felelőssége fennáll.
Adatvédelmi incidens kezelése
Abban az esetben, ha az I-Soft.hu hatáskörében a számára átadott személyes adatot a GDPR 4. Cikk 12. szerinti adatvédelmi incidens éri, úgy az I-Soft.hu az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem nélkül jelenti azt a Megrendelőnek.
Megrendelő jogai és kötelezettségei az adatfeldolgozással összefüggésben
A Megrendelő köteles minden olyan adatkezelésével kapcsolatos dokumentumán (pl. a GDPR 13. Cikk szerinti tájékoztatón) a Szolgáltatót adatfeldolgozóként feltüntetni. Amennyiben ezt nem teszi meg, úgy az érintetti jogok jelen megsértésével okozott károkért az I-Soft.hu kizárja mindennemű felelősségét.
Ha a Megrendelő több adatkezelésébe is adatfeldolgozóként vonja be a Szolgáltatót, akkor minden eltérő célú adatkezelése vonatkozásában köteles az I-Soft.hu -ot adatfeldolgozójaként feltüntetni adatkezelésével kapcsolatos dokumentumaiban.
Ha az I-Soft.hu részére átadott személyes adatokat a Megrendelő nem adatkezelőként, hanem a GDPR 4. cikk 8. szerint adatfeldolgozóként kezeli, úgy köteles a GDPR 28. cikk (2) szerint az ezen jogviszonya szerinti adatkezelőtől előzetesen írásban felhatalmazást szerezni, hogy az I-Soft.hu szolgáltatását e személyes adatokat tartalmazó dokumentumokra nézve igénybe vehesse. Amennyiben e kötelezettségének a Megrendelő nem tesz eleget, az ebből eredő teljes felelősséget köteles viselni, és az I-Soft.hu mentesül a felelősség alól.
Az adatfeldolgozási szerződés hatálya, módosítása és megszűnése
A jelen adatfeldolgozási feltételek, mint önálló megállapodás a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszonnyal összhangban jött létre és attól elválaszthatatlan. Így a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszony megszűnése a jelen adatfeldolgozási megállapodás megszűnését is eredményezi, azzal, hogy az önállóan nem, hanem a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszonnyal együttesen szüntethető meg.
Jelen adatfeldolgozási megállapodás megszűnése esetén, ha a jelen Feltételek eltérően nem rendelkeznek, az I-Soft.hu – a Megrendelő választása szerint - minden általa átvett személyes adatot visszaszolgáltat vagy törli azokat.
Az adatfeldolgozási megállapodás rendelkezéseit a Felek közös megegyezéssel módosíthatják, közös megegyezésnek tekintendő, ha az Adatfeldolgozási szerződés módosítására vonatkozóan az I-Soft.hu értesítést küld és azt a Megrendelő nem kifogásolja meg és a kifogásolással a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszonyt nem mondja fel.
Szerzői jogok és egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogok
Az I-Soft.hu – amennyiben szerződés vagy jogi szabályozás másképpen nem rendelkezik – minden, az i-Clinic-hez és annak minden védjegyéhez és márkajeléhez fűződő Szellemi Tulajdonjog kizárólagos jogtulajdonosa. A „Szellemi Tulajdonjog” magában foglal minden jelenlegi és jövőbeni jogot, amelyet szabadalom, szerződi jog, üzleti titok, védjegy, személyhez fűződő jog, vagy egyéb hasonló jog keletkeztet. A szerzői jog vonatkozik az i-Clinic rendszer, mint szoftver egészére, és annak egyes részeire külön-külön is. A jelen Feltételek hatálya alatt az I-Soft.hu minden i-Clinic-hez fűződő jog jogosultja.
A Megrendelő kizárólag az i-Clinic használatára és hozzáférésére jogosult.
A Megrendelő nem jogosult (i) az i-Clinic sokszorozására (másolat készítésére); (ii) ennek lízingbe, kölcsönbe vagy bérbe adására, forgalmazására, harmadik személy számára történő átadására ellenszolgáltatás fejében vagy anélkül; (iii) az i-Clinic lefordítására (beleértve a más programnyelvekre történő lefordítást is); (iv) az i-Clinic dekompilálására; (v) az i-Clinic részeinek vagy egészének módosítására, bővítésére, átalakítására, részekre bontására, más termékbe építésére, más termékbe való telepítésére, más termékben való felhasználására, még más termékkel való együttműködés elősegítése érdekében sem.
Az I-Soft.hu jogosult a Megrendelő nevét nyilvánosságra hozni, vagy bármilyen promóciós anyagon az i-Clinic felhasználói között feltüntetni.
Kártalanítási záradék
A Megrendelő köteles az I-Soft.hu .hu-t és annak tisztségviselőit, alkalmazottait és ügynökeit kártalanítani és kármentességükről gondoskodni minden olyan harmadik személy által támasztott követeléssel szemben, amelyet az a Megrendelő, vagy a Megrendelő alkalmazottainak, ügynökeinek, képviselőinek, bármely szintű alvállalkozóinak gondatlansága vagy rosszhiszemű magatartása okozott a jelen Feltételekben foglalt kötelezettségek teljesítése vagy nem teljesítése során, vagy a jelen Feltételekkel bármilyen összefügésben. Ha egy harmadik személy jelen Feltételekben szabályozott szerződéses jogviszonyból eredeztethető követelését több személy (beleértve azok alkalmazottait, ügynökeit, beszállítóit és alvállalkozóit) együttes gondatlansága okozza, minden egyes fél a saját gondatlanságának arányában felel a harmadik személy követeléséért.
Ha a Megrendelővel szemben az i-Clinic-kel összefüggésben szerzői jog, szabadalom, üzleti titok, vagy egyéb szellemi tulajdonjog megsértése kapcsán fordulnak követeléssel, a Megrendelő köteles az I-Soft.hu -ot haladéktalanul értesíteni és egyben hozzájárul ahhoz, hogy a peres eljárást vagy az ilyen jellegű követelések rendezését az I-Soft.hu irányítsa, és vállalja, hogy az eset kivizsgálásában, a védelemben és a vitarendezésben is együttműködik az I-Soft.hu -tal. Az I-Soft.hu kizárólag azt vállalja, hogy a peres eljárást lefolytatja, de a Megrendelő kártalanítására nem kötelezhető. A peres eljárásban a Megrendelő a saját költségén részt vehet. Ha harmadik személy ilyen jellegű követelést támaszt, vagy az I-Soft.hu megítélése szerint a jövőben támaszthat, az I-Soft.hu jogosult a jelen Feltételek szerint a szolgáltatási jogviszony megszüntetésére.
HARMADIK SZEMÉLY SZELLEMI TULAJDONJOGÁNAK MÁSIK FÉL ÁLTALI MEGSÉRTÉSE ESETÉN A FENTIEK SZERINTI KÁRTALANÍTÁS A FELEK EGYETLEN, JELEN FELTÉTELEKBE FOGLALT JÓVÁTÉTELE.
Felelősségi nyilatkozat
AZ I-CLINIC JELEN FORMÁJÁBAN ÁLL RENDELKEZÉSRE. A TÖRVÉNYES KERETEKEN BELÜL AZ I-SOFT.HU ÉS PARTNEREI, BESZÁLLÍTÓI ÉS FORGALMAZÓI A JELEN FELTÉTELEKBEN FOGLALTAKON KÍVÜL NEM VÁLLALNAK SEMMIFÉLE JÓTÁLLÁST, SZAVATOSSÁGOT LEGYEN AZ KIFEJEZETTEN RÖGZÍTETVE, VAGY SZÁRMAZÉKOS, KÖTELEZŐ VAGY EGYÉB JELLEGŰ, BELEÉRTVE A FORGALOMKÉPESSÉGÉRT, MEGHATÁROZOTT FUNKCIÓNAK VALÓ MEGFELELÉSÉRT, VAGY JOGSÉRTÉS KIZÁRÁSÁÉRT VÁLLALT SZAVATOSSÁGOT IS. A TÁROLT FELHASZNÁLÓI ADATOK FRISSÍTÉSÉÉRT ÉS EZEKRŐL BIZTONSÁGI MENTÉS KÉSZÍTÉSÉÉRT A MEGRENDELŐ FELEL.
A felelősség korlátozása
A TÖRVÉNYES KERETEKEN BELÜL, ÉS A KÁRTALANÍTÁSI KÖZELEZETTSÉGÉT VAGY A MEGRENDELŐ KÁRTALANÍTÁSI KÖTELEZETTSÉGÉT KIVÉVE, AZ I-SOFT.HU ÉS PARTNEREI, BESZÁLLÍTÓI ÉS FORGALMAZÓI A JELEN FELTÉTELEK HATÁLYA ALATT NEM TARTOZNAK FELELŐSSÉGGEL (I) A KÖZVETETT, ANYAGI, JÁRULÉKOS, KÖZVETLEN VAGY BÜNTETŰ JELLEGŰ KÁROKÉRT VAGY BÜNTETÉSEKÉRT, VAGY (II) A HASZNÁLAT SZÜNETELTETÉSÉÉRT, ADATOK, ÜZLETI LEHETŐSÉGEK, JÖVEDELEM, VAGY NYERESÉG ELVESZTÉSÉÉRT (LEGYENEK AZOK KÖZVETLEN VAGY KÖZVETETT KÖVETKEZMÉNYEK), ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA AZ ÉRINTETT FÉL TISZTÁBAN VOLT VAGY LEHETETT VOLNA AZZAL, HOGY ILYEN KÁROK BEKÖVETKEZHETNEK, ÉS AKKOR SEM, HA A JÓVÁTÉTEL NEM ÉRI EL A KÍVÁNT CÉLJÁT.
Vitás kérdések rendezése
A Felek minden felmerülő konfliktust a jelen Feltételeknek megfelelően haladéktalanul és véglegesen rendeznek. Amennyiben szükséges, a díjak a díjszabással összefüggésben feltárt hibákra vagy hiányosságokra tekintettel módosíthatók. Ha a Felek a szolgáltatással, a teljesítéssel, vagy költségvetéssel összefüggő kérdéseket nem tudják rendezni, vagy a szerződésszegés negyvenöt (45) napon belül nem kerül megszüntetésre, az érintett Felek képviselői haladéktalanul egyeztetnek a nyitott kérdések vizsgálatáról és jóhiszemű megoldjásáról. Ha a vitás kérdés harminc (30) napon belül nem rendeződik, az I-Soft.hu vagy a Megrendelő hivatalos bírósági, vagy közvetítői eljárást kezdeményezhet.
Bármely, a jelen szerződéssel összefüggésben felmerülő vitás kérdésre a Felek az I-Soft.hu székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetőségét kötik ki.
A Megrendelő a vitás kérdéseket csakis egyéni alapon rendezi az I-Soft.hu -tal, azaz nem indít közös vagy összevont keresetet, vagy mások képviseletében keresetet. Csoportos választottbírói döntések, közös keresetek és más eljárásokkal összevont keresetek indítása nem megengedett.
Egyéb rendelkezések
IRÁNYADÓ JOG: A jelen Feltételek tekintetében, a magyar jog az irányadó. A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló. 2013. évi V. törvény, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) vonatkozó rendelkezései irányadóak.
A jelen Feltételek bármely pontjának vagy rendelkezésének érvénytelensége nem eredményezi a teljes szerződés érvénytelenségét, kivéve, ha az érvénytelennek minősülő pont vagy rendelkezés hiányában a szerződés megkötésére nem került volna sor, vagy az érvénytelen rendelkezés nélkül a szerződés értelmetlenné vagy értelmezhetetlenné válna.
TELJESSÉGI ZÁRADÉK: A jelen Feltételek a megjelentetett anyagokkal, dokumentumokkal és egyéb, a Megrendelő által vagy az I-Soft.hu által készített jogi dokumentumokkal (pl. számla, megrendelőlap) együtt a Felek közötti szerződés valamennyi feltételét tartalmazza a jelen Feltételek tárgyában, és ezzel a Felek minden korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásban a jelen Feltételek tárgyában kötött megállapodása hatályát veszti. Ha a jelen Feltételek és bármely jogi dokumentum között ellentmondás mutatkozna, abban az esetben a jogi dokumentum különleges rendelkezései az iránymutatók.
ÉRVÉNYESSÉG: Azok a rendelkezések, amelyek nem hajthatók végre, a Felek akaratának megfelelően olyan mértékben módosulnak, hogy az elősegítse a végrehajthatóságukat, és ebben az esetben a jelen Feltételek egyéb rendelkezései változatlanul hatályban maradnak.
ELŐZETES TÁJÉKOZTATÁS: a Megrendelő elismeri, hogy a jelen Feltételek szerinti szerződés megkötésére irányuló előzetes ajánlattétel során az I-Soft.hu a jelen Feltételeket számára előzetesen rendelkezésére bocsátotta, a szerződési feltételeket egyedileg megtárgyalták, vagy azoknak az egyedi megtárgyalására azért nem került sor, mert azokat a Megrendelő kellő gondossággal és körültekintéssel eljárva, a saját érdekeinek és céljainak mérlegelése mellett elfogadta és megfelelőnek találta, erre figyelemmel a jelen Feltételek egyedi megtárgyalására kifejezetten nem tartott igényt. A Megrendelő elismeri továbbá, hogy a jelen Feltételek tartalma a vonatkozó, szokásos szerződési gyakorlattól lényegesen nem tér el.
REKLÁMOK KÖZZÉTÉTELE: a Megrendelő elismeri, hogy az I-Soft.hu az i-Clinic rendszerében hirdetéseket jeleníthet meg, mely hirdetésekre vonatkozóan igényt nem támaszt.
ÉRTESÍTÉSEK: A Felek közötti minden közlés és levelezés magyar nyelven történik. Minden értesítés, beszámoló, közlés akkor tekinthető elküldöttnek, ha azt kulcspozícióban levő alkalmazott küldi e-mailen, vagy személyesen kézbesítik, vagy tértivevényes ajánlott küldeményben adják fel postán a címzett jelen Feltételekben megadott címére, vagy olyan címre, amit az érintett Fél a jelen bekezdésnek megfelelően írásban megjelöl. Az e-mailben küldött értesítés a feladást követő munkanapon kézbesítettnek tekinthető. Az I-Soft.hu értesítési e-mail címe: info@i-sift.hu, az I-Soft.hu a Megrendelő által megadott e-mailre küldi az értesítéseket.
JOGLEMONDÁS KIZÁRÁSA: Az a Fél, amelyik a jelen Feltételekben meghatározott feltételek teljesítését nem követeli, vagy nem hajtatatja végre, nem mondd le arról a jogáról, hogy a jövőben az ilyen feltételeket vagy jogait érvényesítse.
ÁTRUHÁZÁS: A Megrendelő nem jogosult a jelen Feltételekben szabályozott szerződéses jogviszonyt, vagy más, a jelen Feltételekből eredő jogot vagy kötelezettséget másra átruházni, vagy márnak átadni. I-Soft.hu jogosult a jelen Feltételekben szabályozott szolgáltatási jogviszonyt, vagy más, a jelen Feltételekből eredő jogot vagy kötelezettséget, vagy bármely, a Megrendelő által a jelen Feltételekkel összefüggésben készített jogi dokumentumot előzetes értesítés nélkül átruházni.
A FELEK JOGÁLLÁSA: A Megrendelő és az I-Soft.hu nem társak vagy meghatalmazottak, hanem független szerződő Felek. A jelen Feltételek nem rendelkezik a Felek itt nem szabályozott kapcsolatairól. Az egyértelműség kedvéért a Felek kijelentik, hogy a Felek közötti kapcsolatból nem ered társulás vagy vegyesvállalat, és az egyik Fél alkalmazottai nem tekinthető a másik Fél alkalmazottjának is.
KEDVEZMÉNYEZETT KIZÁRÁSA: A jelen Feltételek nem rendelkezik kedvezményezett harmadik személyekről.
VIS MAIOR: A Felek nem tartoznak felelősséggel egymás felé a jelen Feltételekből eredő kötelezettségeik teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért, ha az minden ésszerű befolyásoláson túlmenő külső ok vagy okok miatt történik, mint amilyen többek között: vis maior esemény, kormány határozat, háború, tűz, áradás, robbanás, rendbontások, harmadik félnél bekövetkező munkabeszüntetés, zavargások, embargók, hackertámadás, vírusok, szolgáltatásbénító támadások, zavarok az internetszolgáltatásban, vagy más ésszerű befolyásoláson kúlmenő esemény („Vis Maior”). Ha a késedelembe eső Fél haladéktalanul írésban értesíti a másik Felet a késedelem okáról és várható időtartamáról, a késedelembe eső fél teljesítése, és kötelezettségei a késedelem következményeivel arányosan felfüggesztésre kerülnek addig az ideig, amíg a késedelem oka fennáll. A Felek megtesznek minden ésszerű intézkedést, hogy elkerüljék a késedelem okait, ugyanakkor, ha teljesítés az értesítés idejétől számított 30 napon belül nem folytatódik, a késedelembe nem eső fél írásban megszüntetheti a jelen Feltételekkel szabályozott szolgáltatási jogviszonyt. A Feltételek vis maior okból történő megszüntetése esetén a Felek nem tartoznak egymásnak felelősséggel.
KIVITELI TILALOM: Az i-Clinic alkalmazás és járulékos szolgáltatásai kivitele vagy újrakivitele exporttilalom vagy embargó alá eshet. Az i-Clinic és a járulékos szolgáltatásai nem használhatók olyan országban, amely Magyarország vagy az Európai Unió exportkorlátozása vagy embargója alá esik, és a Megrendelő sem használhatja a jelen Feltételekben meghatározott szolgáltatásokat, ha azokat az illetékes joghatóság export korlátozással vagy embargóval tiltja. E pontban foglalt feltételeknek való megfelelés a Megrendelő felelőssége.